2001年，首都信息公司建设完成北京市医疗保险信息系统并实现上线。二十余年来，系统服务平稳高效，系统功能优势显著，在医保服务平台、服务体系基础上，以技术支持服务，采用专家座席、呼叫中心政策咨询、技术支持平台、知识库维护、软件服务支持、现场服务等手段，为各级各类用户提供了全方位的运行维护保障，同时系统运营服务优质完善，全面支持北京市定点医疗机构医保业务信息化办理全程，满足了各级定点医疗机构和参保人员办理各项医保事务的需要。